“O cliente está no centro das nossas preocupações desde a criação da Axxès”, sublinha Guy Nadler, Diretor da Excelência Cliente.

Enquanto profissional do transporte de mercadorias ou de passageiros, ou simplesmente enquanto utilizador de um dispositivo de cobrança eletrónica de portagens na sua atividade profissional, você não quer continuar a ser considerado como um simples cliente, ser esquecido, pagar, pagar, pagar e não receber nada em troca.

É por isso que, a partir do momento em que é assinante na Axxès, recebe um e-mail de boas-vindas. Ao fim de alguns meses, perguntamos-lhe se tudo está a correr bem e se existem pontos a melhorar. Receberá regularmente atualizações sobre os produtos e serviços que estamos a desenvolver para o ajudar no seu dia a dia.

O serviço cliente e as equipas comerciais estão sempre disponíveis para responder às suas demandas e perguntas, porque a fidelidade é o mais importante na Axxès.

Ser fidelizado deve lhe proporcionar:

• Serenidade: não tem de procurar outro fornecedor e pode concentrar-se na sua atividade,
• Ofertas de preços interessantes,
• Ser um dos “Testadores Beta” de novos produtos sugeridos por si,
• Ser ouvido para que a empresa desenvolva outros serviços ou para que a Axxès abra as interoperabilidades que lhe interessam,
• …. prendas ao indicar para afiliação amigos, colegas e pares!

Como funciona o programa de afiliação na Axxès? 

1/Você é cliente Axxès e fala aos seus amigos, colegas ou pares sobre a sua experiência com o nosso serviço de apoio ao cliente e com o seu representante comercial, sobre os nossos produtos e serviços…

2/Eles tornam-se assinantes com a Axxès porque confiam em si, sabem que você não lhes contará histórias sobre a sua experiência Axxès.

3/Você irá obter pontos que poderá escolher converter em prendas.

Quanto ao cliente, este recebe em contrapartida um preço atrativo.

Por sua vez, pode tornar-se embaixador da marca Axxès e tornar-se o patrocínio de uma nova referência, ganhando pontos e presentes…

ESTÁ SATISFEITO COM A AXXES? Conte já aos seus amigos e familiares!

ESTÁ SATISFEITO COM A AXXES NO QUE DIZ RESPEITO:

• a sua solução de portagens em França e na Europa
• a gestão e a monitorização da frota
• o nosso serviço cliente ao seu serviço

DIVULGUE À SUA VOLTA!

COM CADA ASSINATURA, UM PRESENTE ESPERA POR SI NUMA GRANDE MONTRA