„Seit der Gründung von Axxès steht der Kunde im Mittelpunkt unseres Handelns“, betont Guy Nadler, Leiter des Bereichs Customer Excellence.

Sie sind ein Profi im Güter- oder Personentransport oder nutzen eine OBU im Rahmen Ihrer beruflichen Tätigkeit und haben genug davon, nur eine Nummer zu sein, vergessen zu werden, unentwegt zu zahlen und im Gegenzug nichts zu bekommen?

Genau aus diesem Grund erhalten Sie eine Willkommensmail, wenn Sie bei Axxès einen Vertrag abschließen. Nach einigen Monaten erkundigen wir uns bei Ihnen, ob alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft oder ob es Dinge gibt, die wir verbessern könnten. Sie erhalten regelmäßig Informationen über die Produkte und Dienstleistungen, die wir entwickeln, um Ihnen den Geschäftsalltag leichter zu machen.

Ihr Kundenservice und Ihr Kundenbetreuer sind stets verfügbar, um Ihre Anfragen und Fragen zu beantworten, denn Treue steht bei Axxes an erster Stelle.

Und als treuer Kunde dürfen Sie eine Gegenleistung erwarten:

• Sie haben den Kopf frei, müssen sich nicht auf die Suche nach einem anderen Anbieter machen und können sich auf Ihre Tätigkeit konzentrieren,
• Sie profitieren von interessanten Preisen,
• Sie können „Beta-Tester“ für neue Produkte werden, die Sie selbst vorgeschlagen haben,
• Ihnen wird zugehört, damit das Unternehmen die Entwicklung anderer Dienstleistungen in Angriff nimmt oder damit Axxès die Interoperabilität möglich macht, die für Sie wichtig ist,
• … Sie können Geschenke erhalten, wenn Sie unsere Dienste an Freunde, Kollegen und andere Unternehmen weiterempfehlen!

Wie funktioniert das Weiterempfehlungsprogramm von Axxès? 

1/ Sie sind Kunde von Axxès und erzählen Freunden, Kollegen, anderen Unternehmen von Ihren Erfahrungen mit unserem Kundenservice und Ihrem Kundenbetreuer, von unseren Produkten und Dienstleistungen…

2/ Eine dieser Personen schließt einen Vertrag mit Axxès, weil sie Ihnen vertraut und weiß, dass Ihre Erfahrung mit Axxès auf Tatsachen beruht

3/ Ihnen werden Punkte gutgeschrieben, die Sie in Geschenke eintauschen können.

Die andere Person erhält im Gegenzug einen attraktiven Preis.

Später kann auch sie Axxès weiterempfehlen, einen neuen Kunden anwerben und dafür Punkte erhalten…

SIE SIND MIT AXXES ZUFRIEDEN? Erzählen Sie noch heute in Ihrem Umfeld davon!

MIT AXXES LÄUFT ALLES ZU IHRER ZUFRIEDENHEIT:

• als Maut-Lösung in Frankreich und Europa
• bei dem Management und der Nachverfolgung Ihres Fuhrparks
• mit unserem Kundenservice, der für Sie da ist

ERZÄHLEN SIE IN IHREM UMFELD DAVON!

FÜR JEDE VERTRAGSUNTERZEICHNUNG, DIE DURCH IHRE EMPFEHLUNG ZUSTANDE KOMMT, ERWARTET SIE EIN GESCHENK IN EINEM GROSSEN SCHAUFENSTER